Дела о защите прав потребителей при продаже автомобиля

Порядок подачи иска по делам о защите прав потребителей при продаже автомобиля

Ответчиком по иску о защите прав потребителей при продаже автомобиля следует указывать продавца автомобиля, поскольку именно продавец несет определенные законом обязанности перед покупателем.

Иск может быть предъявлен как к официальному дилеру определенной марки автомобилей, так и к автосалонам, реализующим автомобили, бывшие в употреблении.

Исковое заявление о защите прав потребителей могут предъявляться по выбору истца в суд по месту нахождения организации-продавца, месту жительства или пребывания истца или по месту заключения или исполнения договора (п. 2 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»).

В соответствии с пп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины при цене иска, не превышающей 1 000 000 руб. В случае если цена иска превышает 1 000 000 руб., уплата государственной пошлины осуществляется в соответствии с пп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ.

Включая в иск требование об уплате неустойки за просрочку исполнения требований потребителя, нужно учитывать сроки, по истечении которых наступает обязанность ответчика уплатить неустойку, — они определены в ст. ст. 20 — 22 Закона «О защите прав потребителей».

Отсутствие в автомобиле существенного недостатка не приводит к автоматическому отказу в удовлетворении требований о расторжении договора купли-продажи. Так, из ч. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» следует, что если не оговоренный продавцом недостаток технически сложного товара обнаружен в течение 15 дней со дня передачи товара потребителю, имеются основания для его возврата и в том случае, если недостаток не был существенным. По истечении этого срока технически сложный товар можно вернуть только при наличии существенных недостатков.

Основания для удовлетворения исковых требований по спорам о защите прав потребителей при продаже автомобиля

Одним из наиболее частых оснований для удовлетворения исковых требований по рассматриваемому виду споров является обнаружение в автомобиле существенных и несущественных недостатков, не оговоренных продавцом при заключении договора. Еще одним видом недостатков, которые суды рассматривают в качестве основания для расторжения договора купли-продажи автомобиля, являются заводские (производственные) дефекты. Также нередко суды встают на сторону истца в ситуациях, когда продавец автомобиля или уполномоченная им организация затягивают его гарантийный ремонт. Для выявления недостатков автомобиля целесообразно ходатайствовать перед судом о проведении независимой автотехнической экспертизы. При этом следует помнить о том, что согласно ч. 3 ст. 79 ГПК РФ при уклонении стороны от участия в экспертизе, непредставлении экспертам необходимых материалов и документов для исследования и в иных случаях, если по обстоятельствам дела и без участия этой стороны экспертизу провести невозможно, суд в зависимости от того, какая сторона уклоняется от экспертизы, а также какое для нее она имеет значение, вправе признать факт, для выяснения которого экспертиза была назначена, установленным или опровергнутым.

Понятие существенного недостатка товара определено в преамбуле Закона «О защите прав потребителей», а также в п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17.

Согласно п. 1 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей» предъявить перечисленные в ст. 18 данного Закона требования к продавцу можно только в том случае, когда недостатки обнаружены в течение гарантийного срока на автомобиль. Как правило, датой обращения считается дата передачи автомобиля продавцу или уполномоченной организации для диагностики и ремонта, дата направления продавцу письменной претензии и т.д.

Информация истцу для подготовки к процессу по спорам о защите прав потребителей при продаже автомобиля

Если договор купли-продажи автомобиля содержит условие, согласно которому продавец не несет ответственности за техническое состояние продаваемого автомобиля, следует обратить внимание суда на то, что такое условие противоречит Закону о защите прав потребителей (п. 1 ст. 16) и ущемляет права покупателя. Это же относится и к другим условиям договора купли-продажи, уменьшающим ответственность продавца в сравнении с нормами, закрепленными в законах и иных нормативных актах РФ о защите прав потребителей.

В судебной практике встречаются случаи, когда вместе с взысканием суммы, уплаченной за некачественный автомобиль, удается отсудить у продавца также сумму процентов по кредиту, уплаченных после его приобретения. Поэтому в том случае, если спорный автомобиль приобретался с привлечением кредитных средств, целесообразно потребовать от продавца в том числе возмещения суммы процентов по кредиту.

Затягивание сроков гарантийного ремонта при наличии документальных доказательств (заказ-нарядов, актов приема-передачи автомобиля) в большинстве случаев трактуется судами как нарушение прав потребителя (существенный недостаток товара) и является основанием для удовлетворения иска.

Закон не предусматривает обязательного досудебного урегулирования споров о расторжении договора купли-продажи автомобиля или о его замене на аналогичный, однако еще до подачи иска целесообразно все же направить на имя ответчика письменную претензию, содержащую требования, аналогичные указанным в исковом заявлении. При этом желательно получить подтверждение того, что адресат получил претензию (например, отметку о получении с печатью или почтовое уведомление о вручении адресату). Во-первых, подача письменной претензии до обращения в суд нередко предусматривается условиями самого договора купли-продажи; во-вторых, в этом случае имеется вероятность того, что спор удастся решить без участия суда, а в-третьих, если суд все же состоится, поданная ранее письменная претензия может поспособствовать взысканию с продавца неустойки за отказ от добровольного исполнения законных требований истца.

Исковые требования

Основные:

— о расторжении договора купли-продажи автомобиля;

— об обязании заменить автомобиль на аналогичный.

Дополнительные:

— о взыскании уплаченной за автомобиль суммы;

— о взыскании неустойки за просрочку исполнения требования истца;

— о взыскании убытков (в том числе процентов по кредиту на приобретение автомобиля);

— о взыскании компенсации морального вреда;

— о взыскании судебных расходов;

— о взыскании расходов на диагностику (экспертизу) автомобиля;

— о взыскании расходов на постановку автомобиля на учет.

 

Теги